Nous possédons maintenant quartes méthodes de réservations: Par téléphone avec un agent ou avec un système automatisé, par SMS ou en utilisant notre service de réservation en ligne! Lire plus bas pour obtenir des détails.
Vous pouvez aussi téléphoner au moins une heure à l’avance au 450 370-0600. Un agent vous répondra entre 07:00 et 18h00 du lundi au vendredi et entre 08:00 et 16:00 le samedi et dimanche et/ou vous pourrez utiliser notre nouveau système de réservation automatisé!
Finalement, nous avons un service de SMS avec lequel vous pouvez effectuer vos réservations. Téléphonez au moins une heure à l’avance.
Le numéro est le 450-370-0600.
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Les commandes disponibles sont les suivantes:
- Commander: commander « votre numéro de client » « numéros d’arrêts d’embarquement » « numéros d’arrêts de débarquement » « heure d’embarquement »
- Liste:
Liste « votre numéro de client » - Annuler: Annuler « votre numéro de client » « heure d’embarquement »
Exemple: Commander 11111 210 2106 12:10
Exemple: Liste 11111
Exemple: Annuler 99230 23h10
Donnez, au préposé taxibus, les informations suivantes :
Votre numéro d'usager
La date et l'heure du déplacement
Le numéro de l'arrêt le plus près de votre lieu d'embarquement
(à déterminer à l'aide de la carte de localisation des arrêts ou avec l'aide du préposé);
Le numéro d'arrêt le plus près de votre lieu de destination
Si un ou des enfants vous accompagne lors de votre déplacement, n'oubliez pas de mentionner leur présence et leur numéro d'usager au préposé.
Modification ou annulation
Afin de pouvoir apporter une modification à votre réservation ou l'annuler, vous devez téléphoner 30 minutes avant l'heure de votre transport. Si vous ne le faites pas, une pénalité de 10 $ sera exigée lors de votre prochain transport. Si cette même pénalité n'est pas acquittée lors de votre prochaine réservation, le chauffeur ne procèdera pas à votre transport et une pénalité supplémentaire vous sera facturée.